网民朋友，为保证网民朋友准确表达诉求、咨询解决问题，现对写信相关事宜做出规定，望写信前认真阅读，避免产生歧义。

一、信件受理事项
1、“政府在线”主要针对政府部门单位政风行风建设有关问题的咨询、意见建议和举报投诉。
2、对我市经济社会发展意见建议的请拨打"12345"市长公开电话或通过市政府网站“市长之窗”给市长写信。
3、涉嫌违法违纪的请点击以下地址举报：
市纪委网上举报 http://laiwu.jb.mirror.gov.cn/
市检察院网上举报http://laiwu.fuwu.sdjcy.gov.cn/
市法院网上举报http://lwzy.sdcourt.gov.cn/
4、“最新来信”只是选登了有代表性的来信，并不是所有的来信都会对公众公开。如果问题不方便网上解决，请与问题相关单位直接联系。

二、信件注意事项
1、信件反映有关情况应按规定格式填写，并留下真实联系方式，以便在受理过程中进一步了解情况，您的个人信息会受到保护。特别要写明信件内容有关时间、地点、事实，力求简明扼要，字数一般不超过1000字。
2、请按步骤一步一步填写,带*号的为必填内容！
3、请不要用链接网页或下载其它媒体报道的形式代替写信。
4、信件内容要一事一件，提交信件成功后，工作人员会及时处理，请不要再重复提交；同时您将得到受理编号、查询码，请妥善保存，以备查询办理结果。
5、信件反映问题要客观公正，具体详细，不要故弄玄虚，不以个人喜好歪曲事实；看问题要全面统一，不能片面而产生歧义。
6、请您在信件中使用文明用语，对于含有不文明用语的信件，概不予受理。
7、不属于受理范围的信件，工作人员将直接予以删除并且不另行通知。
8、您需承担因您的信件内容而直接或间接引起的法律责任。

三、信件不予受理范围
1、违反宪法和法律法规规定的；
2、煽动颠覆国家政权，推翻社会主义制度的；
3、捏造或者歪曲事实，散布谣言，扰乱社会秩序的；
4、公开侮辱他人、捏造事实诽谤他人或者恶意攻击他人的；
5、反映非行政管辖范围内问题的；
6、不属于政务职能范畴的。